Portrait de Géraldine —
affiché quand l’accord écrit
sur le droit à l’image sera reçu.
La fondatrice
L’histoire
Dream Care commence à Rennes, avec Géraldine, et se fabrique à Montargis, avec Nil. Une marque de distribution de cosmétiques, montée à deux, qui choisit ses produits un par un plutôt que d’en aligner mille.
Les soins que nous vendons sont fabriqués en France par Sarbec Cosmétiques, une entreprise familiale du Nord fondée en 1969. Nous ne fabriquons pas : nous choisissons, nous vérifions, et nous expédions.
La méthode
Les robots exécutent, les humains décident. Sept brigades de robots s’occupent du commerce, des opérations, du service client, de la marque, des comptes, de la conformité et du pilotage. Ils travaillent, ils écrivent tout ce qu’ils font dans un journal, et ils s’arrêtent dès qu’une décision engage l’argent, la loi ou la parole de la marque.
Quand un robot rencontre une question qui n’est pas la sienne, il ne devine pas : il ouvre une décision, et un humain répond Oui, Non, ou Plus tard. La réponse est horodatée et signée.
Aujourd’hui, les robots sont en observation : ils proposent et ils journalisent, ils n’agissent pas.
Demain
Bientôt, le premier café cosmétique Dream Care.
Un lieu où l’on boit un café et où l’on prend soin de soi. La ligne café de la marque naît du marc recyclé d’un torréfacteur artisan. Le lieu viendra après ; la promesse est posée, et nous ne la datons pas tant que nous ne pouvons pas la tenir.
Les trois marches
Marche 1
Distribuer
Vendre en ligne des soins fabriqués par Sarbec, choisis un par un.
Marche 2
Notre marque
La marque propre Dream Care, fabriquée par Sarbec.
Marche 3
Le café cosmétique
Une boutique où l’on boit un café, avec la ligne café de la marque.