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Confidentialité

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Ce que ce site fait — mesuré

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Ce que nous enregistrons quand vous nous écrivez

Le formulaire de contact enregistre votre nom, votre adresse e-mail et votre message, pour vous répondre. Rien d’autre. Si vous cochez la case du journal — elle n’est jamais pré-cochée — votre adresse sert aussi à vous envoyer le journal, et chaque envoi contient un lien de désinscription.

Le Robot Conseil

Vos questions au Robot Conseil sont traitées par un modèle exécuté chez Cloudflare (Workers AI). Elles ne servent pas à entraîner un modèle. Elles sont journalisées pour vérifier ce que le robot répond, et purgées selon la durée indiquée ci-dessous.

Commandes

Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Nous conservons votre nom, votre adresse de livraison et le détail de la commande pour l’expédier et pour tenir la comptabilité.

Durées de conservation

Messages de contact : à compléter (avocate) — durée
Adresses du journal : jusqu’à désinscription
Commandes et factures : durée légale de conservation comptable à compléter (Philippe) — durée exacte à confirmer
Journal du Robot Conseil : à compléter (avocate) — durée

Sous-traitants

Cloudflare, Inc. — hébergement, base de données, stockage, modèle du Robot Conseil
Stripe — paiement
Transporteur : à compléter (Nil) — à désigner

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : écrivez à à compléter (Nil) — adresse e-mail dédiée. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si la réponse ne vous convient pas.

Responsable de traitement : à compléter (Philippe) — identité de la société.

Ce qui manque, et qui doit le fournir

Philippe — forme de la société, capital, immatriculation, adresse du siège, cadre de l’avance de Hamza.
L’avocate — responsabilité produit cosmétique, personne responsable au sens du règlement (CE) n° 1223/2009, mentions obligatoires, clauses de garantie et de rétractation.
Nil — nom de domaine définitif, hébergeur retenu, coordonnées de contact publiées, compte Stripe et conditions de paiement, prestataire d’expédition.
Géraldine — adresse de retour des colis, délai de réponse annoncé au client.